「問い合わせしたいのにコールセンターにつながらない」「音声ガイダンスが長い」など、お問い合わせ時にお客さんは様々なストレスを感じることがあります。

店舗や企業にクレームがついたりと、電話がつながりにくいと顧客や取引先からの信頼も下がっていしまいますし、取引きにつながる機会も損失してしまいます。

そんなことにならないように、ワイズヴォイス株式会社では、電話窓口のIVR（音声自動ガイダンス）を可視化したサービスを提供しています。

IVRにSMS配信サービスを組み合わせることで、お客さんは店舗や企業への問い合わせをSMSを通して、WEBサイトにつなげてもらうことによってスムーズに対応してもらうことができます。

見えるIVRのSMS配信サービスを店舗や企業で取り入れることで、コールセンターの業務の効率アップにつながりますし、イベントやキャンペーンなどの呼量が増える時期に少しでも負担を減らすことが叶います。

そして、お客さんにとっては電話がつながらない、営業時間に電話をかけられないなどの問題がなくなるため、自社のイメージもアップして良い印象をもってもらえます。

24時間対応が可能ですし、SMS配信サービスでスムーズにWEBに誘導することで、新たなビジネスチャンスにつながります。

業界最安の月額料金は20，000円からご利用できます。

設備不要で簡単に導入できるところが魅力的です。

ワイズヴォイス株式会社は、住宅関連や飲食業などの幅広い企業からの導入実績があります。